経営者を悩ます人材不足の解消には徹底したマニュアル化が有効

社員の適性をみて効率化を図る「言われたことしかしない」や「いつも指示を待っているだけで自分から動かない」などは経営者がよく口にする言葉です。確かに適切な判断をし、自発的に行動してくれれば経営者としては非常に助かります。他の会社の社員はみんなそうしているように見える場合も少なくありません。しかし、逆に…